Условия работы для клиентов

Условия сотрудничества

Только желание клиентов и своевременная оплата своих заказов.

Регистрация

Личное посещение офиса для предоставления информации:

  • Контактные данные клиента.
  • Полные данные о Транспортном Средстве.

Формирование заказа

В офисе представителя или по договоренности с менеджером и при наличии денежных средств на вашем счету, возможны заказы по телефонному звонку. Для оформления заказа необходимо предоставить информацию менеджеру:

  • Точные данные о машине.
  • Точное название нужной детали.
  • Выбрать из предложенных вариантов (оригинал, аналог, срок доставки, цена и т.п.)

Расчет стоимости деталей

Расчет стоимости заказа производит менеджер при формировании заказа-заявки.

Оплата заказа

Способ оплаты заказа:

  • Наличными в офисе представительства.
  • Банковской картой в офисе (в случае предоставления такой услуги представительством).

Размер предоплаты согласовывается с менеджером.

Мониторинг заказа

Через личного менеджера.

Получение заказа

Когда запчасти будут доставлены в магазин, вы сможете их получить в офисе продаж, либо заказать доставку (в случае предоставления такой услуги представительством).

Дополнительные интернет-сервисы

Для данной категории нет доступных интернет-сервисов.

Условия сотрудничества

Только желание клиентов и своевременная оплата своих заказов и доставки

Регистрация

Самостоятельная регистрация на сайте АВТОДОК.

Формирование заказа

Заказ осуществляется по каталожным номерам деталей. Из вариантов в таблице онлайн-прайса выберите нужное Вам предложение и поместите свой заказ в систему через корзину. В случае, если Вам не известен необходимый артикульный номер, можно обратиться к сервису Запроса по VIN. Наши менеджеры предоставят Вам информацию, как по оригинальным производителям, так и по альтернативным аналогам.


!        Просим учесть, что претензии по применимости деталей к Вашему автомобилю, при самостоятельном подборе, без запроса проверки на применимость к автомобилю, не принимаются.

Расчет стоимости деталей

Стоимость заказа происходит исходя из данных онлайн прайс-листа на момент составления заявки.

Оплата заказа

Оплата заказа возможна как онлайн, одним из доступных способов оплаты, так и в офисе представительства, выбранного при регистрации.

Размер предоплаты согласовывается с менеджером.

Мониторинг заказа

В режиме он-лайн на сайте или в мобильном приложении, подписавшись на почтовую или SMS информационную рассылку, вы будете иметь возможность своевременно получать информацию о выполнении заказа.

Получение заказа

Когда запчасти будут доставлены в магазин, вы сможете их получить в офисе продаж, либо заказать доставку (в случае предоставления такой услуги представительством).

Дополнительные интернет-сервисы

  • Работа с заказами через мобильное приложение.
  • Автоматизированный пересчет параметров цен с учетом персонального оборота за все время сотрудничества.

Условия сотрудничества

Только желание клиентов и своевременная оплата своих заказов и доставки

Регистрация

В случае, если Вы находитесь в отдаленности от ближайшего представительства, можно самостоятельно зарегистрироваться в отделе Службы доставки по России, и получать свои заказы через одну из доступных почтовых служб, либо транспортной компанией.

Формирование заказа

Заказ осуществляется по каталожным номерам деталей. Из вариантов в таблице онлайн-прайса выберите нужное Вам предложение и поместите свой заказ в систему через корзину. В случае, если Вам не известен необходимый артикульный номер, можно обратиться к сервису Запроса по VIN. Наши менеджеры предоставят Вам информацию, как по оригинальным производителям, так и по альтернативным аналогам.


!        Просим учесть, что претензии по применимости деталей к Вашему автомобилю, при самостоятельном подборе не принимаются.

Расчет стоимости деталей

Полный расчет стоимости заказа состоит из цены на товар и(плюс) стоимости доставки от сортировочного склада до конечного клиента. Расчет цены товара происходит при помощи инструмента «Корзина», исходя из данных онлайн прайс-листа на момент составления заявки. Расчет предварительной стоимости доставки происходит при помощи персонального менеджера, до отправки заказа в работу, а точная стоимость определяется по факту прихода товара на сортировочный склад отдела Службы доставки по России.

Оплата заказа

Оплата заказа возможна одним из доступных способов дистанционной оплаты.

Размер предоплаты согласовывается с менеджером.

Мониторинг заказа

В режиме он-лайн на сайте или в мобильном приложении, подписавшись на почтовую или SMS информационную рассылку, вы будете иметь возможность своевременно получать информацию о выполнении заказа.

Получение заказа

По приходу заказа на сортировочный склад Службы доставки по России, с Вами свяжется персональный менеджер, для согласования способа и стоимости доставки. Все возможные способы доставки указаны на странице Службы доставки по России. После подтверждения всех параметров доставки, Вам необходимо оплатить 100% стоимости доставки. После чего заказ будет выслан по указанному Вами адресу.

Дополнительные интернет-сервисы

  • Работа с заказами через мобильное приложение.
  • Автоматизированный пересчет параметров цен с учетом персонального оборота за все время сотрудничества.

Условия сотрудничества

Только желание клиентов и своевременная оплата своих заказов и доставки. Курьерская служба работает только для клиентов Москвы. Жителям других регионов можно использовать отдел Службы доставки по России.

Регистрация

В случае, если Вам удобнее получать свои заказы дома или на работе, Вы можете зарегистрироваться в нашей Курьерской службе. Наш курьеры доставят Ваш заказ в любое место в пределах МКАД.

Формирование заказа

Заказ осуществляется по каталожным номерам деталей. Из вариантов в таблице онлайн-прайса выберите нужное Вам предложение и поместите свой заказ в систему через корзину. В случае, если Вам не известен необходимый артикульный номер, можно обратиться к сервису Запроса по VIN. Наши менеджеры предоставят Вам информацию, как по оригинальным производителям, так и по альтернативным аналогам.


!        Просим учесть, что претензии по применимости деталей к Вашему автомобилю, при самостоятельном подборе не принимаются.

Расчет стоимости деталей

Доставка по Москве осуществляется БЕСПЛАТНО! при заказе от 4000 руб. Для заказов на сумму менее 4000 руб. - стоимость доставки составляет 300 руб.

Оплата заказа

Оплата заказа возможна одним из доступных способов дистанционной оплаты.

Размер предоплаты согласовывается с менеджером.

Мониторинг заказа

В режиме он-лайн на сайте или в мобильном приложении, подписавшись на почтовую или SMS информационную рассылку, вы будете иметь возможность своевременно получать информацию о выполнении заказа.

Получение заказа

По приходу заказа на сортировочный склад Курьерской службы, с Вами свяжется персональный менеджер, для согласования адреса доставки. После чего заказ будет доставлен по указанному Вами адресу.

Дополнительные интернет-сервисы

  • Работа с заказами через мобильное приложение.
  • Автоматизированный пересчет параметров цен с учетом персонального оборота за все время сотрудничества.

Условия сотрудничества

Только желание клиентов и своевременная оплата своих заказов.

Регистрация

Самостоятельная регистрация на сайте АВТОДОК.

Формирование заказа

Заказ осуществляется по каталожным номерам деталей. Из вариантов в таблице онлайн-прайса выберите нужное Вам предложение и поместите свой заказ в систему через корзину.


!        Помните, что ответственность за неправильно выбранные номера деталей лежит на покупателе.
В случае неуверенности в правильном подборе номера Вы можете проконсультироваться с менеджером или сделать запрос каталожного номера нужной детали по данным автомобиля.

Расчет стоимости деталей

Стоимость заказа происходит исходя из данных онлайн прайс-листа на момент составления заявки.

Оплата заказа

Способ оплаты заказа:

  • Наличными в офисе представительства.
  • Банковской картой в офисе (в случае предоставления такой услуги представительством).
  • Банковской картой - дистанционно (в случае предоставления такой услуги представительством).
  • На нашем сайте через систему "Яндекс.Деньги"(в случае предоставления такой услуги представительством).
  • При наличии расчетного счета - безналичной оплатой.

Размер предоплаты согласовывается с менеджером.

Мониторинг заказа

В режиме он-лайн на сайте или подписавшись на почтовую информационную рассылку (информация об интересующих состояниях), вы будете иметь возможность своевременно получать информацию о выполнении заказа.

Получение заказа

Когда запчасти будут доставлены в магазин, вы сможете их получить в офисе продаж, либо заказать доставку (в случае предоставления такой услуги представительством).

Дополнительные интернет-сервисы

Возможность использовать программу АВТОДОК-клиент, с помощью которой можно:

  • автоматизировать процесс работы с розничными клиентами:
    • использование встроенной базы данных для учета клиентов,
    • настройки уровня наценки для групп,
    • автоматического ведения баланса,
    • использования встроенного прайс-листа своих розничных клиентов,
    • печать бланка заказа, бланка предварительного заказа,
    • автоматического размещения заказа своего розничного клиента в системе autodoc.ru.
  • упростить процесс обработки информации о состояниях заказов.

Условия сотрудничества

Наличие юридического лица, менеджеров, оборот от 200 000.

Регистрация

Самостоятельная регистрация на сайте АВТОДОК.

Формирование заказа

Заказ осуществляется по каталожным номерам деталей. Из вариантов в таблице онлайн-прайса выберите нужное Вам предложение и поместите свой заказ в систему через корзину.


!        Помните, что ответственность за неправильно выбранные номера деталей лежит на покупателе.
В случае неуверенности в правильном подборе номера Вы можете проконсультироваться с менеджером или сделать запрос каталожного номера нужной детали по данным автомобиля.

Расчет стоимости деталей

Стоимость заказа происходит исходя из данных онлайн прайс-листа на момент составления заявки.

Оплата заказа

Способ оплаты заказа:

  • Безналичный расчет.

На первых этапах сотрудничества мы взимаем с заказчиков предоплату в размере 50% от суммы заказов. Условия изменения размера предоплаты можно обсудить с персональным менеджером.

Мониторинг заказа

В режиме он-лайн на сайте или подписавшись на почтовую информационную рассылку (информация об интересующих состояниях), вы будете иметь возможность своевременно получать информацию о выполнении заказа.

Получение заказа

Возможен как самовывоз запчастей со склада в Москве, так и отправки через ТК (условия работы склада и доставка ТК см. на сайте).

Дополнительные интернет-сервисы

Возможность использовать программу АВТОДОК клиент, с помощью которой можно:

  • автоматизировать процесс работы с розничными и оптовыми клиентами:
    • использование встроенной базы для учета клиентов,
    • настройки уровня наценки для групп,
    • автоматического ведения баланса,
    • использования встроенного прайс-листа своих розничных клиентов,
    • печать бланка заказа, бланка предварительного заказа,
    • автоматического размещения заказа своего розничного клиента в системе autodoc.ru.
  • упростить процесс обработки информации о состояниях своих заказов.
 
Электронные платежи